FAQ
Você pode navegar pelo nosso site: www.usereveur.com.br, escolher os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho. Depois, finalize a compra informando seus dados e escolhendo a forma de pagamento.
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto e pix. Parcelamentos estão disponíveis conforme condições informadas no checkout.
Caso precise alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido já tiver sido enviado, será necessário aguardar a entrega e seguir a política de devolução.
Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
O prazo varia conforme a localidade e o método de envio escolhido. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será postado em até 2 dias úteis, e o prazo estimado para a entrega será informado no momento da compra.
Você também receberá o código de rastreio para acompanhar seu pedido diretamente no site dos Correios.
Você pode solicitar uma troca ou devolução entrando em contato com nosso atendimento e informando o número do pedido, motivo da solicitação e fotos do produto (se necessário). Consulte nossa política de trocas e devoluções para mais detalhes.
Sim. Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca dentro do prazo de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Nosso atendimento está disponível por e-mai: [email protected] e whatsapp: +55 (19) 99968-7167. Você também pode entrar em contato pelas nossas redes sociais: instagram.com/usereveur
Sim! Nossa loja segue todas as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e utiliza criptografia para proteger suas informações.
Se sua dúvida não foi respondida aqui, entre em contato conosco.
